Хольтман называет пиратов "клиентами, пострадавшими от некачественного обслуживания" и в качестве примера приводит Россию. "Причина, по которой российские игроки пользуются пиратскими копиями игр, проста – они читают журналы и смотрят телевизор, – заявил Джейсон в интервью. – Человек хочет попробовать свежие новинки как можно быстрее, но издатели часто выпускают их в России с задержкой в шесть и более месяцев. Поэтому Valve старается запускать свои проекты одновременно по всему миру".